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DÚVIDAS FREQUENTES

Estamos localizados na Arena do Grêmio, Av. Pe. Leopoldo Brentano, 110, Humaitá, Porto Alegre, RS, Setor Sul, 2º nível.
Acesso para nossos clientes a pé pela rampa, portão G ou de veículos através do: Portão 5, elevador 7.

Todas as nossas cadeiras estão localizadas no setor sul.

Você pode efetuar a compra através do nosso site. Consulte nossa agenda para saber os próximos eventos.
Lembrando que a sua entrada estará sempre disponível através da biometria facial.

Para compras via app, vá até sua loja de aplicativos, faça o download, crie sua conta (caso não a tenha), e siga com o acesso.

 

Você pode efetuar a compra através do nosso site. Consulte nossa agenda para saber os próximos eventos.
Oferecemos pacote limitado com desconto para sócio. Verificar disponibilidade em nosso site.

Para compras via app, vá até sua loja de aplicativos, faça o download, crie sua conta (caso não a tenha), e siga com o acesso.

 

*Crianças de 0 a 3 anos não pagam, no mais, todos necessitam de ingressos para acessar o estádio.

*Crianças entre 3 a 11 anos, pedimos que verifique disponibilidade e valor da entrada para criança na aba Agenda, de acordo com cada evento (obrigatório o cadastro de facial).

 

Ao chegar no estádio se dirija ao Portão G elevador 7 e seu QRCode será validado e sua entrará liberada ao camarote.

 

 

Ao adquirir o pacote de hospitalidade no Camarote Gold Premium, você terá direito a entrada para o jogo em nossos setores exclusivos, serviço de open bar soft (água sem gás e refrigerante) e open food, copo personalizado, brinquedo inflável, show ao vivo ou DJ. Além da presença de mascotes!

Ressaltamos que de acordo com a Lei Municipal Nº 12.402 de 03 de Julho de 1997, o serviço de bebidas alcoólicas é interrompido 2 (duas) horas antes do início da partida, o mesmo é retomado após o apito final, por 1 (uma) hora.

 

Não. Caso queira ir de carro ao Estádio Arena do Grêmio, recomendamos que adquira o ticket diretamente no estacionamento parceiro da Arena: https://arenapoa.com.br/estacionamento/

 

Abrimos 2hs antes do início do jogo, e encerramos 30min após o apito final.
*Horário sujeito a alterações sem aviso prévio

 

 

É permitido entrada de todas as idades.*Horário sujeito a alterações sem aviso prévio

 

Nosso espaço é exclusivo e dedicado à torcida do Grêmio, portanto não permitimos a entrada de torcedores adversários.

 

Não permitimos a entrada com camisa de torcidas organizadas.

E não é permitida entrada de trajes ou detalhes (ex.: esmalte) em cores vermelha.

 

Favor verificar em cada evento.

 

Favor verificar disponibilidade em cada evento. E se houver alguma restrição alimentar, favor informar ao atendimento através do wpp (11) 94229-2687 antecipadamente.

 

Informamos em nosso camarote que não servimos bebida alcoólica.

 

Não permitimos a entrada de chinelo no Gold Premium.

 

 

Sim é permitida a entrada de camiseta regata, porém não permitimos a permanência sem camisa.

 

Não pode entrar com copo térmico de nenhuma marca.

 

Não é permitida a entrada com bastão de selfie.
E alguns objetos são proibidos pela Polícia Militar: carregador portátil, notebook etc.

 

O setor não oferece área para fumante, e após entrada e retirada da pulseira, não é mais permitido transitar pelo estádio.

 

Sim, oferecemos banheiros exclusivos para os clientes adquirentes do setor sul, próximos a entrada do camarote.

 

Nosso Setor Gold Premium comporta até 3.200 (três mil e duzentas) pessoas por evento.

 

Caso a desistência esteja dentro do prazo previsto pelo Art. 49 da Lei do Consumidor, você poderá solicitar diretamente no aplicativo da Ingresse em até 7 (dias) da compra, respeitando o prazo mínimo de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.

 

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